Allgemeine Geschäfts-bedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop der Fratzscher Fleisch- und Wurstwaren GmbH, Bertholdstraße 5–7, 98553 Schleusingen, aufgeben.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unser Onlineshop richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Lieferanschrift in Deutschland.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Sie geben ein verbindliches Angebot ab, indem Sie den Bestellvorgang durchlaufen und die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" anklicken. Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben in der Bestellübersicht jederzeit prüfen und über die Korrekturfunktionen Ihres Browsers oder des Shops ändern.

(3) Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären oder die Ware an Sie versenden und dies durch eine Versandbestätigung anzeigen. Wir sind berechtigt, das Angebot innerhalb von fünf Werktagen anzunehmen. Nehmen wir es nicht an, sind Sie an Ihr Angebot nicht mehr gebunden; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

(5) Den Vertragstext speichern wir. Die Bestelldaten, diese AGB sowie die Widerrufsbelehrung senden wir Ihnen per E-Mail zu. Über Ihr Kundenkonto können Sie Ihre Bestellungen einsehen.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preisangaben sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Für Lebensmittel gilt der ermäßigte Steuersatz von derzeit 7 Prozent.

(2) Bei Waren, die nach Gewicht oder Volumen angeboten werden, geben wir zusätzlich zum Endpreis den Grundpreis je Kilogramm bzw. Liter an.

(3) Zusätzlich zum angegebenen Preis fallen Versandkosten an. Die Versandkostenpauschale beträgt derzeit 6,90 Euro. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen im Onlineshop sowie spätestens in der Bestellübersicht vor Absenden der Bestellung angezeigt.

(4) Ab einem Bestellwert von 89,00 Euro liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

(5) Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Zur Verfügung stehen Kreditkarte und Debitkarte (unter anderem Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay, PayPal und Klarna. Welche Zahlungsarten im Einzelfall angeboten werden, hängt unter anderem von Ihrem Endgerät und Ihrem Standort ab und wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

(2) Der Kaufpreis wird bereits mit Absenden Ihrer Bestellung über den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister eingezogen. Kommt der Vertrag nach § 2 Abs. 4 nicht zustande, erstatten wir den Betrag unverzüglich und vollständig zurück.

(3) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 5 Lieferung und Lieferzeit

(1) Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift.

(2) Der Versand erfolgt an unseren Versandtagen Dienstag, Mittwoch und Donnerstag. An Freitagen, Samstagen, Sonntagen, Montagen und gesetzlichen Feiertagen versenden wir nicht.

(3) Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 36 Stunden ab dem auf den Vertragsschluss folgenden Versandtag. Die anschließende Zustelldauer richtet sich nach dem beauftragten Versandunternehmen und liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

(4) Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Eine bereits geleistete Zahlung erstatten wir in diesem Fall unverzüglich zurück.

(5) Unsere Produkte werden ungekühlt versandt. Alle versandten Artikel haben zum Zeitpunkt des Versands eine Mindesthaltbarkeit von mindestens 21 Tagen.

§ 6 Entgegennahme der Sendung, Gefahrübergang

(1) Da es sich um Lebensmittel handelt, ist die zeitnahe Entgegennahme der Sendung wesentlich. Bitte stellen Sie sicher, dass die Sendung an der angegebenen Lieferanschrift in den Tagen nach dem Versand entgegengenommen werden kann. Sind Sie in diesem Zeitraum ortsabwesend, nutzen Sie bitte eine abweichende Lieferanschrift oder eine Packstation.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an Sie auf Sie über (§ 475 Abs. 2 BGB).

(3) Als Übergabe im Sinne von Absatz 2 gilt auch die Ablieferung an einem Ort oder bei einer Person, die Sie gegenüber uns oder gegenüber dem Versandunternehmen benannt oder freigegeben haben. Das betrifft insbesondere eine dem Versandunternehmen erteilte Abstellgenehmigung, die Freigabe zur Ersatzzustellung bei Nachbarn, die Zustellung an einen von Ihnen gewählten Paketshop sowie die Zustellung an eine Packstation.

(4) Nehmen Sie die Sendung nicht entgegen und geht sie nach Ablauf der Lagerfrist des Versandunternehmens an uns zurück, kommen Sie in Annahmeverzug. Die Gefahr geht in diesem Fall nach § 300 Abs. 2 BGB auf Sie über. Wir können Ersatz unserer vergeblichen Aufwendungen sowie der Kosten einer erneuten Zustellung verlangen. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

(5) Für eine Verschlechterung der Ware, die darauf beruht, dass Sie die ordnungsgemäß abgelieferte Sendung nicht zeitnah an sich genommen oder nicht entsprechend den Hinweisen auf der Verpackung gelagert haben, haften wir nicht.

(6) Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln, die bereits bei Gefahrübergang vorlagen, bleiben von diesem Paragrafen unberührt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB vorzeitig bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Versiegelt geliefert werden insbesondere Waren in verschlossenen Konserven, in Gläsern mit Sicherheitsverschluss sowie in Schrumpf- oder Vakuumverpackung.

(3) Für Waren, die nicht versiegelt geliefert werden, besteht das Widerrufsrecht uneingeschränkt nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung.

§ 9 Mängelhaftung, Transportschäden

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

(2) Sollte die Ware beschädigt oder in mangelhaftem Zustand bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte unter post@fratzscher.com oder telefonisch unter +49 36841 42313. Wir bitten Sie, Ihrer Meldung nach Möglichkeit ein Foto der beanstandeten Ware und der Verpackung beizufügen. Das erleichtert uns die Klärung und die Reklamation beim Versandunternehmen. Ein Foto ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.

(3) In der Regel bieten wir Ihnen bei berechtigten Beanstandungen eine kostenfreie Ersatzlieferung an. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Wahlrecht zwischen den Nacherfüllungsarten nach § 439 BGB sowie die Rechte auf Rücktritt und Minderung, bleiben davon unberührt.

(4) Werden Transportschäden festgestellt, bitten wir Sie, diese gegenüber dem Zusteller zu reklamieren. Eine Verpflichtung hierzu besteht nicht und Ihre Ansprüche uns gegenüber hängen davon nicht ab.

§ 10 Haltbarkeit und Lagerung

(1) Angaben zu Mindesthaltbarkeit, Zutaten, Allergenen und Nährwerten finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie auf der Verpackung.

(2) Bitte beachten Sie die auf der Verpackung angegebenen Lagerhinweise. Nach dem Öffnen sind unsere Produkte gekühlt zu lagern und zügig zu verbrauchen.

§ 11 Haftung

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir uneingeschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und arglistigem Verschweigen eines Mangels bleibt unberührt.

§ 12 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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